部分校园套餐被叫停,联通如此回应

电脑报         阅读量:20         2020-11-18 08:02:38

据澎湃新闻报道,部分联通用户反映,联通公司要求他们提供所在高校的学生身份证明去联通营业厅核验,否则会停止他们正在使用的联通校园卡优惠套餐。

虽然反映问题的用户来自全国多地,但他们办理的手机号码归属地集中在贵州遵义。

据悉,这款优惠套餐贵州联通遵义分公司针对遵义新蒲新区在校大学生推出的“4G全国流量王(校园福利卡)”套餐。

月租8元,套餐除了30分钟语音通话和200MB流量,还可以享受20G流量包,并且流量超过20G后无需额外支付费用,只是上网速率将被限制在3M以下。

很多用户正是被其优惠的价格和20G限速流量包而吸引办理,但办理该套餐的用户并非贵州本地人,也极少有人在入网开卡时去过贵州。这部分用户在近日便收到了下列短信内容“为保障您的套餐优惠正常使用,请用户在规定时间内凭本人身份证、学生证等有效证件到指定营业厅进行资料补登,如果逾期未补登,我司将取消您的校园专属优惠包或停机”。

用了一段时间的套餐突然被叫停,这让很多用户不理解,他们称在办理的时候并没有被要求进行学生资质审核。

其中,有用户表示,通过联通代理商的介绍下载了贵州联通代理商开卡App“沃受理”,使用代理商提供的账号登录系统后台后,用代理商的权限为自己开通的套餐。而App操作界面仅要求用户上传居民身份证,并未提示需提供学生身份的相关证明。

上述用户认为,如今联通方面提出提出补登信息否则取消或停机等要求,属于单方面违约行为。

贵州联通遵义分公司也觉得自己很委屈,该校园福利卡只在遵义市新蒲大学城内宣传推广,相关线上线下宣传已明确告知优惠权益仅限于指定的五所大学生用户享受。

同时,遵义联通表示,这也是响应全国范围内开展的“断卡”行动,旨在打击整治非法开办贩卖电话卡、银行卡等违法犯罪行为。其于核查中发现,有部分校园产品专属手机号卡使用用户与真实校园用户特征不相符,出现了非适龄大学生以及使用范围非遵义新蒲大学城区域等非正常情况。

遵义联通也承认,部分校园福利卡在遵义被不法商贩以不正当手段获得,存在卡商层层贩卖赚取差价的违法行为。

为此联通方面要求校园福利卡用户在规定时间内到指定营业厅进行身份认证,否则会取消其校园优惠套餐甚至停机。

对此,有律师表示,很多用户通过代理商购买手机卡,但识别代理商销售行为合法性的义务不应由消费者承担。因此在入网审核、代理商监管等环节,联通公司负有一定责任。

此事过后,也许运营商会考虑如何避免非学生使用优惠的学生套餐了。

(编辑:崔丽容)

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